Čas setkání: 21. července 2024
Místo konání: Online (schůzka přes Zoom)
Účastníci:
-Zástupce zákazníka: manažer nákupu
-Náš tým:
-Aigo (projektový manažer)
-Wu (produktový inženýr)
-Wendy (prodavačka)
-Karry (obalový designér)
Ⅰ. Potvrzení poptávky zákazníka
1. Je PP nebo PC lepší materiál pro výrobek?
Naše odpověď:Doporučení: PP materiál je pro vaše potřeby vynikající
1）Lepší tepelná odolnost pro blízkovýchodní klima
PP:Odolává teplotám od -10 °C do 100 °C (krátkodobě až do 120 °C), takže je ideální pro horká prostředí (např. venkovní skladování nebo přepravu).
Počítač:I když má PC vyšší tepelnou odolnost (až do 135 °C), dlouhodobé vystavení UV záření může způsobit žloutnutí a křehkost, pokud nejsou přidány drahé UV stabilizátory.
2）Vynikající chemická odolnost
PP:Vysoce odolný vůči kyselinám, zásadám, olejům a čisticím prostředkům (běžné v domácnosti a průmyslu).
Počítač:Citlivé vůči silným alkáliím (např. bělidlům) a některým olejům, které mohou časem způsobit praskání v důsledku napětí.
3）Lehký a cenově dostupný
PP je přibližně o 25 % lehčí (0,9 g/cm³ oproti 1,2 g/cm³ u PC), což snižuje náklady na dopravu – což je zásadní pro hromadné objednávky.
Cenově dostupnější:PP obvykle stojí o 30–50 % méně než PC, což nabízí lepší hodnotu bez ztráty výkonu.
4)Bezpečnost potravin a dodržování předpisů
PP:Přirozeně bez BPA, splňuje certifikace FDA, EU 10/2011 a Halal – ideální pro nádoby na potraviny, kuchyňské náčiní nebo výrobky bezpečné pro děti.
Počítač:Může vyžadovat certifikaci „bez BPA“, což zvyšuje složitost a náklady.
5）Odolnost proti nárazu (přizpůsobitelná)
Standardní PP se hodí pro většinu aplikací, ale PP modifikovaný nárazem (např. PP kopolymer) se může v odolnosti při náročném použití vyrovnat PC.
PC křehne při delším vystavení UV záření (běžné v pouštním podnebí).
6）Ekologické a recyklovatelné
PP:100% recyklovatelný a při spalování neprodukuje žádné toxické výpary – to je v souladu s rostoucími požadavky na udržitelnost na Blízkém východě.
Počítač:Recyklace je složitá a spalováním se uvolňují škodlivé sloučeniny.
2.Jaký proces se používá k výrobě plastové skořepiny? Vstřikování plastů nebo lakování povrchu po vstřikování plastů?
Naše odpověď:Doporučuje se přímo vstřikovat povrch plastové skořepiny s texturou kůže a lakování zvýší výrobní proces a náklady.
3.Produkt by měl splňovat místní bezpečnostní požadavky. Jaká je velikost kabelu?
Naše odpověď:Podle konkrétního scénáře použití nabízíme k výběru čtyři specifikace průměru kabelu:
-3×0,75 mm²: Vhodné pro běžné domácí prostředí, maximální zátěž může dosáhnout 2200 W
-3×1,0 mm²: Doporučená konfigurace pro komerční kanceláře s podporou nepřetržitého výkonu 2500 W
-3×1,25 mm²: Vhodné pro malá průmyslová zařízení, nosnost až 3250 W
-3×1,5 mm²: Profesionální konfigurace, zvládne vysoké požadavky na zátěž 4000 W
Každá specifikace používá vysoce čisté měděné jádro a dvojitou izolaci pro zajištění provozu při nízkých teplotách i při práci s vysokým proudem.
4.O kompatibilitě zástrček: Na trhu Blízkého východu existuje několik standardů zástrček. Pasuje váš univerzální konektor opravdu na všechny běžné zástrčky?
Naše odpověď:Naše univerzální zásuvka podporuje různé zástrčky, jako jsou britské, indické, evropské, americké a australské normy. Byla přísně testována, aby byl zajištěn stabilní kontakt. Zákazníkům doporučujeme zvolit britskou zástrčku (BS 1363) jako standard, protože Spojené arabské emiráty, Saúdská Arábie a další významné trhy tento standard přijímají.
5.O nabíjení přes USB: Podporuje port typu C rychlé nabíjení PD? Jaký je výstupní výkon portu USB A?
Naše odpověď:Port typu C podporuje protokol rychlého nabíjení PD s maximálním výkonem 20 W (5 V/3 A, 9 V/2,22 A, 12 V/1,67 A). Port USB A podporuje rychlé nabíjení QC3.0 18 W (5 V/3 A, 9 V/2 A, 12 V/1,5 A). Pokud se současně používají dva nebo více portů, celkový výstup je 5 V/3 A.
6.Ohledně ochrany proti přetížení: jaký je konkrétní spouštěcí mechanismus? Lze ji po výpadku napájení automaticky obnovit?
Naše odpověď:Je použit 16A jistič s možností obnovení, který při přetížení automaticky vypne napájení a po ochlazení se ručně resetuje (stisknutím spínače jej obnovíte). Pro zajištění bezpečnosti se ve skladech nebo prostředí s vysokým příkonem doporučuje zvolit kabel s průřezem 3×1,5 mm².
7.Ohledně balení: Můžete poskytnout dvojjazyčné balení v arabštině a angličtině? Můžete přizpůsobit barvu balení?
Naše odpověď:Nabízíme dvojjazyčné obaly v arabštině a angličtině, které splňují předpisy trhu Blízkého východu. Barvu obalu lze upravit (například obchodní černá, slonovinová bílá, průmyslová šedá) a na jednorázové obaly lze přidat LOGO společnosti. Pro více informací o designu obsahu kontaktujte prosím našeho designéra obalů.
Ⅱ. Náš návrh a optimalizační plán
Navrhujeme, aby:
1. Optimalizujte rozložení nabíjení USB (vyhněte se stínění zařízení):
- Přesuňte USB modul na přední stranu prodlužovacího kabelu, abyste zabránili ovlivnění používání USB, když velké zástrčky zabírají místo.
-Zpětná vazba od zákazníka: Souhlasím s úpravou a požaduji, aby port typu C stále podporoval rychlé nabíjení.
2. Optimalizace balení (zlepšení atraktivity v regálech):
- Použijte průhledný design okénka, aby spotřebitelé mohli přímo vidět vzhled produktů.
-Požadavek zákazníka: Přidat logo pro více scénářů „pro domácnost/kancelář/sklad“.
3. Certifikace a shoda (zajištění přístupu na trh):
- Produkt musí být certifikován podle standardů GCC a ESMA.
-Potvrzení zákazníka: Byly zajištěny místní laboratorní testy a certifikace by měla být dokončena do 2 týdnů.
III. Závěrečné závěry a akční plán
Přijala následující rozhodnutí:
1. Potvrzení specifikace produktu:
-6 univerzálních jacků + 2x USB A + 2x Type-C (rychlonabíjení PD) + ochrana proti přetížení + indikátor napájení.
-Napájecí kabel má standardně průřez 3×1,0 mm² (kancelář/domov) a ve skladu lze zvolit 3×1,5 mm².
-Zástrčka je standardně britská (BS 1363) a volitelně tisková (IS 1293).
2. Plán balení:
- Dvojjazyčné balení v arabštině a angličtině, průhledné okénko.
-Výběr barev: 50% business černá (kancelář), 30% slonovinová bílá (domov) a 20% průmyslová šedá (sklad) pro první várku objednávek.
3. Certifikace a testování:
- Poskytujeme podporu pro certifikaci ESMA a zákazník je zodpovědný za audit přístupu na místní trh.
4. Dodací lhůta:
- První várka vzorků bude zákazníkům dodána k testování před 30. srpnem.
- Zakázka na hromadnou výrobu byla zahájena 15. září a dodávka bude dokončena před 10. říjnem.
5. Následná opatření:
-Zákazník potvrdí konečné podrobnosti objednávky po provedení testu vzorku.
-Poskytujeme záruku 1 rok a zákazník je zodpovědný za místní poprodejní podporu.
Ⅳ. Závěrečné poznámky
Toto setkání objasnilo klíčové potřeby zákazníka a předložilo optimalizační plány dle specifik trhu Blízkého východu. Zákazník vyjádřil spokojenost s naší technickou podporou a možnostmi přizpůsobení a obě strany dosáhly dohody o specifikacích produktu, designu balení, požadavcích na certifikaci a dodacím plánu.
Další kroky:
-Náš tým poskytne zákazníkům 3D výkresy k potvrzení do 25. července.
-Zákazník poskytne zpětnou vazbu k výsledkům testů do 5 pracovních dnů od obdržení vzorku.
- Obě strany uchovávají týdenní aktualizace o pokroku, aby zajistily včasné dokončení projektu.
Zapisovatel: Wendy (prodavačka)
Auditor: Aigo (projektový manažer)
Poznámka: Tento záznam ze schůze bude sloužit jako podklad pro realizaci projektu. Jakékoli úpravy musí být písemně potvrzeny oběma stranami.
Čas zveřejnění: 21. srpna 2025
